小红书大批封号引热议，客服称未说明处罚时间就是永封

小红书大批封号引热议，客服称未说明处罚时间就是永封

12月20日消息，今日上午，“小红书封号”话题登顶微博热搜，多位用户反馈小红书昨晚集中封号。

对此，小红书官方客服回应称，账号处罚情况只和账号违规程度有关，具体以收到的站内信通知为准。有说明处罚时间的，到时间会自动解除处罚，建议耐心等待，期间不要违规；如未说明处罚时间的，就是永久性。

4分贝注意到，用户晒出的图片显示，被封号的理由各不相同，比如“涉及批量发布成本较低、同质化并进行引流或牟利的内容、如薅羊毛、导流等”“在笔记或评论中频繁采用刻意夸大事实、编造故事、题文不符等低质量营销手法来推广商品或服务，以及在笔记或评论中频繁将其他用户引导至第三方平台”等。



小红书官方账号11月18日发布黑灰产账号治理公告，称将在接下来两个月全面展开对黑灰产账号治理工作，主要针对“横向评测黑灰产水军”、“黑灰产账号矩阵”进行严厉打击。该治理专项负责人表示，这将是小红书史上最严黑灰产账号治理行动。



12月19日，小红书官方发布黑灰产账号治理阶段进展公告（四）：